支援センター職員によるブログ

AIツールの進化に感動

2025/04/30

がんばる中小企業と創業者を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」の中平です。

昨年6月に当センターで開催された「生成AI活用セミナー」では、様々な生成AIとその活用事例が紹介されました。それらを参考に、私も日々の業務に生成AIを取り入れ始めています。この1年間だけでも、AI技術が驚くほどのスピードで進化していることを実感しています。

これまでは、知らない情報を得るには主にGoogle検索を利用していましたが、最近ではPerplexityのようなAI検索エンジンの登場が、従来の業務効率を劇的に変えてくれています。

簡単に説明すると、PerplexityなどのAI検索エンジンは、従来のGoogle検索のような単語入力による検索とは異なります。私たちが普段使う自然な文章で質問するだけで、インターネット上の膨大な情報を瞬時に整理し、出典とともに要点をまとめて回答してくれるのです。AIが複数の情報源を横断的に分析し、短時間で専門家レベルの情報を提供してくれるため、日々の情報収集や資料作成、さらには業務全体の効率化に大いに役立っています。

さらに、Google Geminiでは、先月から無料版でも「Gems」という機能が利用可能になりました。Gemsを使えば、プログラミングの知識がなくても、自分専用のAIアシスタントを簡単に作成できます。例えば、定型的な調査や資料作成の指示をGemsとして登録しておけば、テーマなどを入力するだけで、あっという間に必要な情報をまとめてくれます。

現在、これらのAIツールを学んでいる感覚は、まるで20年以上前にExcelやAccessといったソフトウェアに初めて触れ、学び始めた頃のような感動と楽しさがあります。当時は様々な関数を調べて覚えるのが当たり前でしたが、今は関数やプログラミングの知識は不要です。普段使っている言葉で指示すれば、コンピュータが答えてくれる。そんな素晴らしい時代が到来したのだと感じています。

昨年のひろしまIT総合展2024の講演会で、日本マイクロソフト・エバンジェリストの西脇資哲氏が「これまでは私たちがコンピュータに合わせていたが、生成AIの進化によって、コンピュータが人間の言葉で対話してくれて、私たちに歩み寄る形になった」というようなお話をされていましたが、正にそれを日々実感しています。

加速度的に進化していくAIツールを習得し続けるのは大変かもしれませんが、それ以上に業務の効率化という大きなメリットが得られると確信しています。当センターにおいても、情報保護などのリスク管理に十分配慮しながら、新たなAIツールを積極的に活用していきたいと考えています。

はじめまして

2025/04/23

　おはようございます。　がんばる中小企業と創業者を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」のコーディネータ・強口（こわぐち）です。

初めてのブログなので自己紹介をさせていただきます。
私は福島県出身で高校卒業までを地元で過ごしました。
その後、関東の大学へ進学し、卒業後の社会人になってから約10年間は関東の企業で働いていましたが15年前に転勤で広島へ来ました。

広島へ来る前は、怖い人が多いのではないかと勝手に想像していましたが、人情味に溢れた人が多く、自然に溢れ、美味しい食べ物があり、とても好きな街になりました。

趣味は、読書やスポーツ観戦です。
ラグビーやバスケットボール、サッカーなどを時々見に行っています。
若い頃は自転車でしまなみ海道を渡ったりマラソン大会に参加したりしていましたが、最近は体を動かすことが減り、休みの日に子供と遊ぶ程度になっていて運動不足の日々です。

仕事では中小企業診断士としての知識や会社員時代の営業の経験など活かしながら様々な事業者様の経営計画策定、売上拡大など支援をしております。

今後はコーディネータとして経営全般に関するサポートをし、皆さんが元気に誇りを持って働けるような会社作りのお役に立ちたいと考えています。

「こんなことを聞いてよいのか？」「漠然としていて誰へ聞いたらよいのかわからない。」など些細なことでもご相談ください。
一緒に考え、改善に繋がるような支援をさせていただきますので、よろしくお願いします。

新しい部署から、はじめまして！パート２

2025/04/16

　おはようございます。がんばる中小企業と創業者を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」の創業支援担当・岸野です。

　この度、４月１日付けの人事異動により中小企業支援センター「経営革新担当」から「創業支援担当」に１０年ぶりに復帰し、創業チャレンジ・ベンチャー支援事業などを担当しています。

　１０年前に比べ、募集回数の増加や、創業後のスケールアップを促進する研修会、認定者との相互連絡体制を構築するＬＩＮＥ公式アカウイントの運用など、支援メニューが充実されており、時の流れを感じています。

　当センターをご利用いただく創業者の皆さまが、５年後、１０年後と事業継続できるサポートを心掛けたいと思いますので、よろしくお願いします。

新しい部署から、はじめまして！

2025/04/09

おはようございます。がんばる中小企業と創業者を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」の経営革新担当・竹内です。

この度、4月1日付の人事異動により中小企業支援センター「創業支援担当」から「経営革新担当」に配属となりました。
同じ中小企業支援センター内での異動とはいえ、これまでとは違う業務に携わることになり、少しのドキドキを感じています。

今年度は見本市等出展助成金や専門家派遣等の業務を担当いたします。

まずは、新しい環境に早く慣れ、これまでの経験も活かしながら、肩肘張らず頑張っていきたいと思います。
どうぞ、これからもよろしくお願いいたします。

■見本市等出展助成金：https://www.assist.ipc.city.hiroshima.jp/joseikin/joseikin05.html
■専門家派遣：https://www.assist.ipc.city.hiroshima.jp/keiei/expert-dispatch.html

あなたの会社は大丈夫？知っておきたい労働法！⑤

2025/03/26

創業支援の現場から

2025/03/19

　おはようございます。　がんばる中小企業と創業者を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」のコーディネータ・阿須賀です。

当センターの創業支援担当コーディネータに就任して丸7年になりました。就任後に創業チャレンジ・ベンチャー支援事業認定を受けた方はもう少しで100人です。就任前に認定されていた方もあわせると約160人の創業者の事業計画策定やその後の事業展開のお手伝いをしてきたということになります。

最近は、スタートアップだ、ユニコーンだ、ローカルゼブラだ、近年はDAOだ、とかいろいろ新しい言葉も出てきていますが、まだまだ地域に密着した飲食店や美容業、介護や福祉などの業種も多く、それぞれの事業アイデアを形にするお手伝いに走り回っています。

創業手帳や中小企業白書によると、創業5年後の生存率は約8割とのこと。当事業の認定を受けて創業した方は9割以上継続されているので、やはり最初にしっかり事業計画を練ること、新規性独自性オリジナリティや強みをきちんと言語化すること、外部審査員に自分のやりたいことやめざすことを伝えることを経験していただくことは、事業継続の大きな力になっているのかな、と思います。

転出超過の広島において、人手不足の企業さんのことを考えると、独立や創業が増えることはもしかしたら採用難を招いているのかもしれませんが、多様な働き方の時代に人生の選択肢のひとつとして、自分で事業を起こすことを選ぶ方を精一杯応援できれば、と思っています。

広島市で創業をお考えの方、ぜひ創業チャレンジ・ベンチャー支援事業にチャレンジしてみませんか？

令和７年度見本市等出展助成金（第１回）のご案内です！

2025/03/12

　おはようございます。がんばる中小企業と創業者を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」の経営革新担当・岸野です。

　現在、「令和７年度見本市等出展助成金（第１回）」の募集を行っていますが、令和６年度から申請手続等に係る変更がありましたので、改めてご紹介します。

変更点

１．申請書類は、持参のみからメール又は郵送、持参もＯＫです。

２．審査会に出席して商品等のプレゼンが必要でしたが、審査会への出席は不要です。

３．希望者には、受付期間中に、コーディネータによる申請書作成支援が利用できます。

　このように、申請手続や審査方法について、申請者の方々の負担軽減につながる見直しを行っています。

　対象となる見本市等は、令和７年４月下旬から令和８年３月３１日までの間に開催される見本市・展示会等（オンライン見本市を含む。）に出展する事業が対象となります。

　令和７年度は、２回の募集を予定していますので、市場開拓にぜひご活用ください。

◇お申し込みなど詳細はこちら

～AIエージェントの進化が変える中小企業支援の未来～

2025/03/05

　おはようございます。がんばる中小企業と創業者を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」のコーディネータ・西村です。

AIエージェントの進化が変える中小企業支援の未来

私はこの3年間、中小企業支援に携わり、数多くの経営者と向き合ってきました。現場で強く感じたのは、国内市場の飽和、労働力不足、デジタル化の遅れ、資金調達の難しさといった課題が、ますます深刻化していることです。特に2023年以降、円安や物価高の影響が中小企業の経営を圧迫し、経営環境の厳しさが増しています。

一方で、この3年間でAI技術の進化が中小企業経営に大きな変革をもたらす可能性を強く実感しました。特に2024年以降、AIエージェントの発展が加速しており、AIは単なる情報提供ツールを超え、実際に業務を遂行する自律型エージェントへと進化しています。

AIエージェントが中小企業にもたらす変革

① 事務作業・業務の自動化

中小企業では、人手不足の影響で経営者自身が事務作業や顧客対応を担うケースが多く見られます。しかし、AIエージェントを活用することで、以下のような業務が自動化可能になっています。

・経理・会計処理（AIによる請求書処理や経費精算の自動化）

・営業支援（見込み顧客のリスト作成、メールの自動送信）

・カスタマーサポート（AIチャットボットによる24時間対応）

これにより、経営者や従業員は本業に集中でき、業務効率の向上とコスト削減が可能になります。

② 経営判断のサポート

AIは、単なる自動化ツールではなく、経営者の「参謀」としての役割も果たせるようになっています。

・市場・競合分析（AIが最新の市場動向を収集し、戦略を提案）

・価格設定の最適化（AIが需要予測をもとに最適な価格を算出）

・財務リスク管理（キャッシュフロー分析や融資判断のサポート）

特に生成AIを活用した「AIエージェント」は、経営者と対話しながら意思決定を支援するツールへと進化しています。これにより、データ分析に基づいた精度の高い経営判断が可能になります。

③ 人材不足を補うバーチャルアシスタント

中小企業では、限られた人材リソースの中で多くの業務をこなさなければなりません。AIエージェントを活用すれば、業務の一部をバーチャルアシスタントが担うことが可能です。

・人事・採用業務の自動化（候補者スクリーニング、面接日程の調整）

・マーケティング支援（SNS投稿や広告運用の最適化）

・翻訳・グローバル対応（多言語対応により海外市場の開拓を支援）

例えば、近年登場した長期記憶を持つAIは、企業ごとに最適化されたサポートを提供できるため、人手不足を補いながら企業の成長を支援する役割を果たします。

④ AI導入コストの大幅な低下

かつて、AI導入には高額な費用がかかり、大企業しか活用できないものでした。しかし現在では、オープンソースAIやクラウド型のAIツールの普及により、中小企業でも低コストでAIを活用できる時代が到来しています。

・ノーコード・ローコードの普及（専門知識がなくてもAI導入が可能に）

・クラウドAIの活用（高額な設備投資なしで最新のAIを利用可能）

これにより、中小企業でも大企業並みのデジタル活用が可能になり、競争力を高めるチャンスが広がっています。

中小企業支援の形も変わる

こうしたAIエージェントの普及により、中小企業支援のあり方も大きく変わっていくと考えられます。

・従来の経営相談は、「デジタル化」や「IT導入支援」といった内容が中心でした。しかし、今後は「AI活用を前提とした支援」へとシフトしていくでしょう。

・経営相談の在り方が変化（AIを活用したビジネス戦略支援が主流に）

・中小企業の競争力向上（AIを活かして限られたリソースを最大限活用）

・支援機関の役割の変化（AI活用の橋渡しが重要なミッションに）

中小企業にとって、AIは単なる「コスト削減の手段」ではなく、企業の持ち味を最大限に引き出し、競争力を向上させるための強力なツールとなるはずです。

AIの進化は加速し続けています。今後、AIエージェントは「企業のデジタル社員」として経営を支える存在になり、業務の効率化だけでなく、経営判断や事業戦略にも深く関与するようになるでしょう。

この変革の波に乗るかどうかで、企業の成長スピードが大きく変わります。私自身も、中小企業がAIを活用しやすい環境を整え、持続的な成長を支援することを使命とし、これからの支援活動に取り組んでいきたいと思います。

変化

2025/02/26

おはようございます。がんばる中小企業と創業者を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」の創業支援担当・竹内です。

2025年も、はや２か月が過ぎようとしています。早いですねぇΣ(￣□￣|||)

今年は「巳年」、巳年は新しい挑戦や変化、再生、成長を象徴する年と言われていています。
そんな年に広島市の中心部も大きな変化の時を迎えています。

2025年3月24日には、広島駅ビル「minamoa（ミナモア）」が、そして3月29日には広島城三の丸第1期エリアの商業施設がグランドオープン。さらに新駅ビルへの路面電車乗り入れも2025年夏頃に予定されています。

これらの変化は、単なる建物の建替えにとどまりません。 新しい商業施設の開業により、広島市中心部への来訪者数が増加したり、公共交通機関の新ルートにより新しい人の流れができたりと、新たなビジネスチャンスが生まれるのではないでしょうか。

当センターでは、経営の専門家に相談できる窓口を設置しています。
この変化をチャンスに捉え新たな取組を始める際にお役立てください。
相談窓口の詳細は以下「窓口相談」のページでご確認ください。

窓口相談：https://www.assist.ipc.city.hiroshima.jp/keiei/keiei02.html

物価高騰への対応

2025/02/19

　おはようございます。がんばる中小企業と創業者を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」の経営革新担当の濱本です。

　総務省が毎月公開している「消費者物価指数」を見ますと、２０２０年を１００とした２０２４年１２月の総合物価指数は１１０．７となっています。
　一般的に物価の高騰が続くと、消費者の価値観が変わり、その購買行動は「節約志向」が強まると言われています。価格を重視する、安価な商品やPB商品を選ぶ、コスパを重視する、そして消費者自身にとって満足度の高い商品を選ぶなどが特徴です。
　企業を経営されている皆様の中には、最近商品の動きが鈍い、広告の反応が鈍くなっている、高額商品が動かない、ローンを組む方が少なくなっているなどを感じておられる方も少なくないと思います。こうした中で経営者の皆様方は、どのような行動をとればいいのでしょうか。前述の「物価高騰時の特徴」の中で、「消費者にとって満足度の高い商品を選ぶ。」ことへの対応、具体的には、サービスや提供商品の見直し、PR内容・方法の見直し等を積極的に行い、価値観が変わった消費者に届く販売方法を検証しながら実施していくことが必要だと思います。
　令和６年賃金引上げ等の実態に関する調査（厚生労働省）では、令和６年中に「１人平均賃金を引き上げた・引き上げる」企業の割合が９１．２％に達するなど、明るい光も見え始めています。今後、どのように変わっていくのか予測は難しいですが、今までと同じやり方は通用しにくくなっています。様々なことを変えていくことが大切です。