支援センター職員によるブログ

あなたの会社は大丈夫？知っておきたい労働法！⑤

2025/03/26

創業支援の現場から

2025/03/19

　おはようございます。　がんばる中小企業と創業者を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」のコーディネータ・阿須賀です。

当センターの創業支援担当コーディネータに就任して丸7年になりました。就任後に創業チャレンジ・ベンチャー支援事業認定を受けた方はもう少しで100人です。就任前に認定されていた方もあわせると約160人の創業者の事業計画策定やその後の事業展開のお手伝いをしてきたということになります。

最近は、スタートアップだ、ユニコーンだ、ローカルゼブラだ、近年はDAOだ、とかいろいろ新しい言葉も出てきていますが、まだまだ地域に密着した飲食店や美容業、介護や福祉などの業種も多く、それぞれの事業アイデアを形にするお手伝いに走り回っています。

創業手帳や中小企業白書によると、創業5年後の生存率は約8割とのこと。当事業の認定を受けて創業した方は9割以上継続されているので、やはり最初にしっかり事業計画を練ること、新規性独自性オリジナリティや強みをきちんと言語化すること、外部審査員に自分のやりたいことやめざすことを伝えることを経験していただくことは、事業継続の大きな力になっているのかな、と思います。

転出超過の広島において、人手不足の企業さんのことを考えると、独立や創業が増えることはもしかしたら採用難を招いているのかもしれませんが、多様な働き方の時代に人生の選択肢のひとつとして、自分で事業を起こすことを選ぶ方を精一杯応援できれば、と思っています。

広島市で創業をお考えの方、ぜひ創業チャレンジ・ベンチャー支援事業にチャレンジしてみませんか？

令和７年度見本市等出展助成金（第１回）のご案内です！

2025/03/12

　おはようございます。がんばる中小企業と創業者を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」の経営革新担当・岸野です。

　現在、「令和７年度見本市等出展助成金（第１回）」の募集を行っていますが、令和６年度から申請手続等に係る変更がありましたので、改めてご紹介します。

変更点

１．申請書類は、持参のみからメール又は郵送、持参もＯＫです。

２．審査会に出席して商品等のプレゼンが必要でしたが、審査会への出席は不要です。

３．希望者には、受付期間中に、コーディネータによる申請書作成支援が利用できます。

　このように、申請手続や審査方法について、申請者の方々の負担軽減につながる見直しを行っています。

　対象となる見本市等は、令和７年４月下旬から令和８年３月３１日までの間に開催される見本市・展示会等（オンライン見本市を含む。）に出展する事業が対象となります。

　令和７年度は、２回の募集を予定していますので、市場開拓にぜひご活用ください。

◇お申し込みなど詳細はこちら

～AIエージェントの進化が変える中小企業支援の未来～

2025/03/05

　おはようございます。がんばる中小企業と創業者を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」のコーディネータ・西村です。

AIエージェントの進化が変える中小企業支援の未来

私はこの3年間、中小企業支援に携わり、数多くの経営者と向き合ってきました。現場で強く感じたのは、国内市場の飽和、労働力不足、デジタル化の遅れ、資金調達の難しさといった課題が、ますます深刻化していることです。特に2023年以降、円安や物価高の影響が中小企業の経営を圧迫し、経営環境の厳しさが増しています。

一方で、この3年間でAI技術の進化が中小企業経営に大きな変革をもたらす可能性を強く実感しました。特に2024年以降、AIエージェントの発展が加速しており、AIは単なる情報提供ツールを超え、実際に業務を遂行する自律型エージェントへと進化しています。

AIエージェントが中小企業にもたらす変革

① 事務作業・業務の自動化

中小企業では、人手不足の影響で経営者自身が事務作業や顧客対応を担うケースが多く見られます。しかし、AIエージェントを活用することで、以下のような業務が自動化可能になっています。

・経理・会計処理（AIによる請求書処理や経費精算の自動化）

・営業支援（見込み顧客のリスト作成、メールの自動送信）

・カスタマーサポート（AIチャットボットによる24時間対応）

これにより、経営者や従業員は本業に集中でき、業務効率の向上とコスト削減が可能になります。

② 経営判断のサポート

AIは、単なる自動化ツールではなく、経営者の「参謀」としての役割も果たせるようになっています。

・市場・競合分析（AIが最新の市場動向を収集し、戦略を提案）

・価格設定の最適化（AIが需要予測をもとに最適な価格を算出）

・財務リスク管理（キャッシュフロー分析や融資判断のサポート）

特に生成AIを活用した「AIエージェント」は、経営者と対話しながら意思決定を支援するツールへと進化しています。これにより、データ分析に基づいた精度の高い経営判断が可能になります。

③ 人材不足を補うバーチャルアシスタント

中小企業では、限られた人材リソースの中で多くの業務をこなさなければなりません。AIエージェントを活用すれば、業務の一部をバーチャルアシスタントが担うことが可能です。

・人事・採用業務の自動化（候補者スクリーニング、面接日程の調整）

・マーケティング支援（SNS投稿や広告運用の最適化）

・翻訳・グローバル対応（多言語対応により海外市場の開拓を支援）

例えば、近年登場した長期記憶を持つAIは、企業ごとに最適化されたサポートを提供できるため、人手不足を補いながら企業の成長を支援する役割を果たします。

④ AI導入コストの大幅な低下

かつて、AI導入には高額な費用がかかり、大企業しか活用できないものでした。しかし現在では、オープンソースAIやクラウド型のAIツールの普及により、中小企業でも低コストでAIを活用できる時代が到来しています。

・ノーコード・ローコードの普及（専門知識がなくてもAI導入が可能に）

・クラウドAIの活用（高額な設備投資なしで最新のAIを利用可能）

これにより、中小企業でも大企業並みのデジタル活用が可能になり、競争力を高めるチャンスが広がっています。

中小企業支援の形も変わる

こうしたAIエージェントの普及により、中小企業支援のあり方も大きく変わっていくと考えられます。

・従来の経営相談は、「デジタル化」や「IT導入支援」といった内容が中心でした。しかし、今後は「AI活用を前提とした支援」へとシフトしていくでしょう。

・経営相談の在り方が変化（AIを活用したビジネス戦略支援が主流に）

・中小企業の競争力向上（AIを活かして限られたリソースを最大限活用）

・支援機関の役割の変化（AI活用の橋渡しが重要なミッションに）

中小企業にとって、AIは単なる「コスト削減の手段」ではなく、企業の持ち味を最大限に引き出し、競争力を向上させるための強力なツールとなるはずです。

AIの進化は加速し続けています。今後、AIエージェントは「企業のデジタル社員」として経営を支える存在になり、業務の効率化だけでなく、経営判断や事業戦略にも深く関与するようになるでしょう。

この変革の波に乗るかどうかで、企業の成長スピードが大きく変わります。私自身も、中小企業がAIを活用しやすい環境を整え、持続的な成長を支援することを使命とし、これからの支援活動に取り組んでいきたいと思います。