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2017/02/14
おはようございます。 がんばる中小企業を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」のコーディネータ・藤井です。
「営業の人は能弁(のうべん)ですよね」と良く言われます。
多くの人が、トークが得意な人ほど営業成績が高いと思われている様です。ところがトークが苦手な訥弁(とつべん)な人でも、素晴らしい成績を出しています。
そのことについて自分は長い営業経験を通して知っています。
訥弁な人でも成績を上げる秘訣があります。今回はこのことを考えてみましょう。
自分が良く使う言葉に「人間は口は一つで、耳は二つある」従って「一つを喋り二つを聞く」という「傾聴の精神」の営業活動が必要と思っています。
この技に到達するには営業の質問力の向上が不可欠です。
以上のことを実践できた営業は、成功を得ることができます。
普段より自分を磨きお客様と自社内との橋渡しを行う営業は、仕事が楽しいはずです。
素晴らしい営業人を目指してください。
広島市中小企業支援センターは全力で応援します。