支援センター職員によるブログ

旅先で感じたデザインの力

2025/10/22

　おはようございます。　がんばる中小企業と創業者を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」の経営革新担当・長里です。

先日、いくつかの国を訪れる機会がありました。

文化や気候はさまざまでしたが、どこに行っても「デザインが日常の買い物やお店選びに自然に影響しているな」と感じました。

みなさんも「パッケージに惹かれて買った」という経験はありませんか？スーパーで飲み物を買おうとしたとき、ついお菓子コーナーに寄ってみたのですが、並んでいた商品のパッケージがどれもおしゃれで思わず見入ってしまいました。色づかいやフォント、余白の取り方などが工夫されていて、気づけば買う予定のはずではなかったお菓子をたくさん買ってしまいました。振り返ると、味や価格だけでなく、"見せ方の工夫"が購買意欲につながっているんだなと感じました。

また、旅の途中で立ち寄ったカフェも印象に残っています。特別有名なお店ではありませんが、なんとなく「いいな」と感じて、入ってみました。古い建物を改装したお店で、緑の庭と開放感のある空間が印象的でした。1階には、店内で作られた陶器や食器が並んでおり、2階のバルコニー席では自然光が差し込み、落ち着いた雰囲気の中でコーヒーを楽しめました。木の家具や陶器、緑の植物がうまく調和していて、空間全体に独特の居心地の良さがありました。思い返すと、お店を選んだ理由は、味や価格よりも"お店の雰囲気"に惹かれたからだと思います。

こうした体験から、デザインや空間の演出は、単なる見た目の工夫ではなく、お客さまに「つい手に取ってみたくなる」「ふらっと立ち寄りたくなる」と思ってもらうための大切な要素だと改めて感じました。商品のラベルやチラシの表現を見直す、SNSでの伝え方を工夫する、店内のレイアウトを少し変えてみる。そんな小さな取り組みでも、販路拡大やファンづくりにつながるのではないでしょうか。

広島市では、「いい店ひろしま」という表彰制度があり、店舗演出や接客、ユニバーサルデザイン対応などに優れた小売店を選定しています。受賞店舗を見ていると、お客さまが過ごしやすいように考えられた工夫が随所に感じられます。そうした積み重ねが、「また来たい」と思ってもらえる理由になっているのだと思います。９月からは受賞店舗のおすすめ商品やイベント情報等をいい店ひろしま公式Instagramで紹介していますので、ぜひチェックしてみてください。

【公式】いい店ひろしまインスタグラム(@iimise_hiroshima_official)

当センターでは、店舗演出やチラシ作成、SNS発信など、日々の販促に関する相談を受け付けています。「何から始めたらいいのか分からない」という方は、広島市産業振興センターの窓口までお気軽にご相談ください。

広島市中小企業支援センターHP（窓口相談）