公益財団法人広島市産業振興センター
支援センター職員によるブログ
ちょっとお得なパソコン（iPhone,Android,iPad含む）活用術
がんばる中小企業と創業者を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」の創業支援担当・小林です。
もう９月です。早いですね～。
９月と言えば、私が気になるのは新型iPhoneの発表ですw
ちょうどこの記事がアップされる9/13が発表の日となっています。
１０月にはGoogleの新製品発表も予定されています。
あー、気になる～。新機能とか性能アップとか...そんなことは全然興味ないんですがw、新機種が発表されると旧型が安くなる傾向があるので、どれくらい安くなるのか？気になる～w
最近のiPhoneは高くて、私は買えませんw iPhone14って12万円もするんですよ。3年間使うとして、年間4万円のコスト。月々で3千円ちょいという計算になります。一方、通信コストは平均で月4千円代半ばといった調査もありますが、我が家では一人当たり月1千円代半ばです。
こうなると、端末にお金を払っているのか、通信にお金を払っているのか分からなくなってきますw
通信にある程度コストが発生するのは仕方ないとして、端末代は極力抑えたいw
一方で、業務でスマホを使っている方もおられるでしょうし、個人利用でも毎日使うものですから、ある程度の性能も確保したい。
そうすると、最新機種ではないが安価になった旧型を使うという選択肢は全然アリだと思うんですよね。
ちなみに、昨年、GoogleがPixel7を発表した際、Pixel6を下取りに出すと実質0円でPixel7を入手可能なキャンペーンがあったんですよ。
今年もやってくれないかな～w
情報通信機器は毎日使うものですし、仕事で使うなら重要なパートナーです。自分の使い方にあった端末を、便利に（なるべく安く）使っていきましょう。
デジタル（DX）化が遅れている本当の理由
おはようございます。がんばる中小企業と創業者を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」のコーディネータ・姫野です。
20年前、日本は世界でも屈指のデジタル化社会だったことはご存じでしょうか。
例えば、デジタルカメラ、カーナビ、インターネットが利用できる携帯電話、カメラが搭載された携帯電話などを最初につくったのも日本だったのを覚えていますか。
電卓や、いまではデジタル分野では欠かせないアイテムのSDカードをつくったのも実は日本なんです。
どこの企業にもオフオンやパソコンが入り、音楽もCDなどに置き換わり、世の中、デジタルばやりでしたね。
それが今やデジタル競争力は世界29位とは・・・ 画像はこちら
出所：Yahoo！ニュース「日本の競争力は世界29位 デジタル分野、過去最低に」より
どうしてこうなったかは、ここでは割愛しますが、DX化にとって致命傷なのは「古いやり方を捨てられない」ことだと思っています。
例えば、未だにFAXで受発注していませんか。
また、Excel（エクセル）を業務システムとしていませんか。
確かにExcelのデータは「デジタル」ですが、それを入力するデータそのものは「紙＝すなわちアナログ」だったりしますよね。
しかも、Excelは自由に入力を変えられますので、データベースとしては貧弱です。
Excelは本質的に「タテヨコ計算を自動化する表計算」を行なうソフトウェアなのです。
個人的にはDX化を阻む一番の原因は社内にいらっしゃる「エクセルの達人」ではないかと思っています。
「どうにでもなるExcel」ですが、「どうにもならないITツール」であるという現実を見ながら、本当のDX化、本質的なIT化をすすめなければ、益々、世界から取り残されると思います。
中小企業支援センターでは、企業のDX化に関しての助言、支援も行なっています。ご相談ください。
あなたの会社は大丈夫？知っておきたい労働法！
がんばる中小企業と創業者を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」の創業支援担当・平野です。
大学を卒業してすぐに友人からとある相談を受けた話をしたいと思います。
その友人のお父様が勤め先（会社名も業種もきいてません）で「管理職」を務められているらしいのですが、そのせいで残業代が出ないのに残業しなければならないことがあるから、ストレスが溜まって帰ってきてめんどくさい、という内容でした。
そこで私は「その分結構稼がれてるんじゃない？家計を支えるために頑張ってるんだろうし、目を瞑ってあげたら？」と言ったところ「いや、管理職になってもあんまり稼ぎ変わってない」とのこと。
ここで私は違和感を感じました。
残業代が払われないという特例がある労働者は、労働基準法上の「管理監督者」と呼ばれる地位にある人たちです。
「管理監督者」というのはざっくりと言うと以下のような人のことを指します。
① 経営者と一体的な立場で仕事をしていること
➡管理監督者は、経営者に代わって同じ立場で仕事をする必要があるため、経営者から管理監督、指揮命令に係る一定の権限をゆだねられている人であり、非常に重要な立場にあることから労働時間などの制限を受けない人のことです。（ただし、企業は管理監督者が働いた時間をきちんと把握して月の労働時間が過多とならないようにし、安全に配慮する必要があります。）
例えば、経営方針や人事に関して経営者のように口出しできるなどの経営に関わる権限が与えられている人が該当します。
② 出社、退社、勤務時間について厳格な制限を受けていない
➡管理監督者は、いつ何時経営上の判断や対応を求められるかわからないことや、労務管理において他の労働者と異なる立場に立つ必要があるため、出退勤の時間が厳密に定められません。出退勤時間が自身の裁量によって任されているので、遅刻や早退によって給料や賞与が減じられるといったことはありません。
③ その地位にふさわしい待遇がなされている
➡管理監督者は、重要な役割を担い、相応の責任を負っていることから、地位、給料その他の待遇において一般社員と比べてそれ相応の待遇がなされます。
給料について例を挙げれば、基本給自体が一般社員と比べてその地位に相応な金額が支払われている、「管理職手当」「特別調整手当」などの手当によりその責任や重要性に応じた対価が得られている、といったことです。
（参考：しっかりマスター労働基準法 管理監督者編（東京労働局）
URL：https://jsite.mhlw.go.jp/tokyo-roudoukyoku/content/contents/000501863.pdf）
この①～③の特徴により、管理監督者は時間外勤務手当、俗にいう残業代というものが適用されません。
友人のお父様はこの条件が当てはまるか確認してみました。
① → 部下に対して指示出したり、業務分担の管理とかはしてるけど、経営方針に口出しはできないと思う。
② → 労働時間はしっかり管理されてて、遅刻しそうなときは慌てて飛び出していっている。
③ → 冒頭の通り、「管理職になってもあんまり稼ぎ変わってない」
以上の答えから判断して、友人のお父様は「管理監督者」に該当しない、「名ばかり管理職」と呼ばれる人だと考えられます。
なので友人には「お父さんの待遇改善を会社に求めるか、労基に行って過去の残業代を管理職になったときまで遡って請求した方がいいんじゃないか。」とアドバイスしました。ですが友人は「会社に申し訳ないとか、和を乱すからとか、出る杭は打たれる的な感じで自分から動くのを嫌がると思う。」と言っていました。
そもそもそんな風に思わせている環境が悪いと思いますけれど、ご本人がそれでいいなら、他人の事なので私はそれ以上何も言いません。
ですが、名ばかり管理職に残業代を支払わなかった場合、労働基準法第三十七条違反となり、企業は６か月以下の懲役または30万円以下の罰金を命じられることがあります（労働基準法119条１号）。
また、それが悪質なものと判断されれば、労働基準監督署が強制捜査や逮捕を行うこともあります。
「知らなかった」「他の会社でもやってる」というのは言い訳にしかなりません。経営者の皆様、もし同じように「名ばかり管理職」に残業代を支払っていないようなことがあったら、このブログを読んだのをきっかけに改善してみてはいかがでしょうか。
そしてこれから経営者になる人も、気をつけてみてくださいね。
「先行者利益」と「後発者利益」
おはようございます。がんばる中小企業と創業者を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」のコーディネータ・西村です。
「汎用目的技術」とは、国家レベル、地球レベルで社会・経済に影響を与える技術のことを言います。 「汎用目的技術」の例として、蒸気機関、鉄道、電力、内燃機関、コンピューター、インターネット技術などがあり、そこから「補完的発明品」と呼ばれる自動車、テレビ等の発明品が生まれています。「補完的発明品」が広く普及・拡散されることで、私たちの社会は大きく変化して来ました。これまで登場した「補完的発明品」が全人口の半分まで普及する期間（ディフュージョン期間）を見てみると
自動車 ８０年 テレビ ３０年 携帯電話 １０年 インターネット ７年 スマートフォン ５年 となってます。
ここに「汎用目的技術」としてAI技術、「補完的発明品」としてChatGPTに代表される「大規模言語モデル」や「画像生成モデル」が加わるかと思います。ディフュージョン期間もこれまでの「補完的発明品」に比べ格段に短くなり、社会が変化するスピードも速まっています。変化が当たり前の社会が到来したと言えます。
このような状況に、私たちはどう対応すれば良いのでしょうか？ 変化に対応するため、絶えずアクセクしないといけないのでしょうか？
競合他者よりも早く新しい市場に参入したり、新製品を市場に導入したりすることで得られるメリットを「先行者利益」と呼びます。先行者は、ブランド力の獲得、顧客の獲得、価格競争の回避、技術優位性、価格決定力等のメリットを得ることが出来ます。
今、ChatGPTの出現でいち早くこの技術を導入し「先行者利益」を得ようとする企業が多数出現しています。
それでは、先行者でなければメリットは得られないのでしょうか。先行者ではない、いわゆる後発者には「後発者利益」と呼ばれる別のメリットがあります。
「後発者利益」とは、後発者が先行者の失敗や間違いから学び、より良い製品やサービスを提供することで得られる利益です。後発者は、先行者の失敗から学ぶことで、開発コストやマーケティングコストを削減するだけではなく、より良い製品やサービスを提供することもでき、時には先行者よりも大きな利益を得る可能性もあります。
今回のChatGPTの例では、先行企業は「先行者利益」を得ることができるでしょう。しかしながら、新技術の急激な拡散等により予期せぬ問題が発生する危険性も抱えています。
私たち後発者は、今の状況を良く観察し、そこから賢く学び、得られる良いところだけを生活に活かし「後発者利益」を得て行きたいものです。
ちょっとお得なパソコン（iPhone,Android,iPad含む）活用術
がんばる中小企業と創業者を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」の創業支援担当・小林です。
皆さーん、ジピってますか～？w
（"ジピる"とはChatGPTを使うこと。Google検索を"ググる"というみたいなこと。だそうですw）
人工知能チャットボットのChatGPTが一気に注目され始め、それなりに時間も経ってしまいましたが、仕事に使ってますか？使えてますか？
私はですね～、使ってはみましたよ。関心もしました。しかしですねぇ、業務フローに組み込み時短を実感するようなところまでは至っていないわけです。
こんな便利そうなツールをなぜ使わないのか？私の中の人は何を考えている？
①何に使っていいか分からない
②使い方がよく分からない
③成果物の完成度が分からない
そうです。私はこんなレベルなんです。m9(`･ω･´)ﾊﾝﾆﾝﾊｵﾏｴｶ!
②と③は使ううちに解決していきそうです。とうことは、まずは①だな。
なので、①を決めます。まずは...「会議の要約を作って欲しい！」これができたらいいよね。きっと。
さて、ジピって要約してもらうには原稿となるテキストデータが必要なのでしょう？
会議録の自動作成ツールもいろいろ市販されているようだけれども、お試しだからコストをかけたくないよね。
会議をテキスト化するツールは何にするかな？私のスマホ（Google Pixel）ならテキストへの変換精度が高そうだな。
精度が高いとはいえ、７人の会議の真ん中にスマホを置いただけでは精度が低すぎて使い物にならなかったな。
完成度の高い原稿データが準備できていれば、要約は簡単に生成できることは確認できた。（ChatGPTに使い方を聞いたら教えてくれましたw。そのほかの使い方も"ChatGPT プロンプト集"などと検索すれば例示が出てきますよ。）
残るは会話をテキスト化する精度だな。マイクが必要なのかな？もっと少人数の会議に限定してみるか...→今ここ
使うべき（複数の）ツールと使い方が決まれば、RPA(Robotic Process Automation)で自動化もできるのでは？Microsoftの無料RPAであるPower Automate Desktopもインストール済みである。（使ったことないけどw）
などと考えていると、知ってはいるけど使ったことないものばかりだな。使ってみなければ分からないし、そもそも使おうと意識しなければ使わない。
やはり、新しいツールを活用できていない原因は、私の決意のあまさだな。
新しいツールが溢れている。活用するには組織的に調査・検討する必要があるな...
いやいや、まずは一人でも動きます！遅くなりました。すみませんでした。(/ω＼)
ChatGPTの衝撃とこれからどうなるの
おはようございます。がんばる中小企業と創業者を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」のコーディネータ・姫野です。
最近、毎日のようにニュースを賑わしています「ChatGPT（チャットジーピーティー）」ですが、その名前が記号のようで、なんだか難解ではありますが、簡単に言えばAIの一種で「自然言語処理」で今までにない、抜きんでた性能と情報量のため、もしかしたら仕事や生活が変るのではないかと言われています。
そのChatGPTとは何か、今後はどうなるのかを、ChatGPTに質問してみました。
■Q：質問「CharGPTって何ですか」
●A:CharGPTの返答：「ChatGPTは、OpenAIが開発したGPT-3.5アーキテクチャに基づく大規模な言語モデルです。ChatGPTは、自然言語処理の分野で使用されるAIアシスタントの一つで、文章生成、対話システム、文章要約、翻訳などのタスクを実行することができます。ChatGPTは、様々な情報源から学習しており、世界中の様々な言語に対応することができます。」
■Q：質問「ChatGPTのGPTという名前の由来は」
●A:CharGPTの返答：「ChatGPTの「GPT」という名前は、「Generative Pre-trained Transformer」の略語です。この名前には・・・【長いので中略】・・・長い文章の処理に優れた性能を発揮します。ChatGPTは、GPT-3.5アーキテクチャを採用しており、これは、GPT-3から派生した改良版であることを示しています。」
■Q：質問「ChatGPTは今後どうなっていくの」
●A:CharGPTの返答：「ChatGPTは、自然言語処理の分野でますます重要な役割を果たしており、今後も進化し続けることが期待されています。ChatGPTの開発者たちは、モデルの改善や拡張に取り組んでおり、より高度な自然言語処理タスクへの対応や、より多様な言語のサポートなどが見込まれています。
また、ChatGPTは、今後ますます多くの分野での応用が期待されています。例えば、ChatGPTは、医療や法律、金融、教育などの分野での自然言語処理タスクに応用されることが考えられています。ChatGPTがこれらの分野での課題解決に貢献することが期待されています。」
というような答えが返ってきます。
その上で、以下の質問をしてみました。
■Q：質問「ChatGPTの情報源はなに。また、その情報の件数はどのぐらい。」
●A:CharGPTの返答：「ChatGPTの情報源は、インターネット上の巨大なコーパスと呼ばれる大量のテキストデータです。具体的には、ウェブページ、ニュース記事、書籍、ブログなど、様々な形式のテキストデータを収集し、学習に使用されています。また、ChatGPTは、Wikipediaなどのオンライン百科事典からの情報も学習しています。
ChatGPTが使用する情報源の件数は非常に膨大であり、公式発表では数千億のトークンを含む数十テラバイトのテキストデータが使用されているとされています。具体的な件数については明確にされていないため、推定するしかありませんが、数千億から数千兆にも及ぶとされています。」
つまり、ChatGPTの正体はインターネット上にあふれる膨大な情報をできる限り収集し、それを各言語モデルとして組み合わせ生成しているのです。
そのため、インターネットで流れている「間違った情報」までも扱うことから、時々、それは違うだろうという答えが返ってくることがあります。
その他、個人情報や著作権のある情報などもあり、今後のあり方を検討することが、国を中心に行なわれています。
AIはあくまで「道具」です。便利ではありますが、使い方を間違えないように、AIだから間違いないと思わないで、上手に付き合うことをおすすめします。
まもなく開幕
おはようございます。がんばる中小企業と創業者を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」の創業支援担当・竹内です。
先週まで行われていたWBC（ワールド・ベースボール・クラシック）では日本チームの活躍に心踊る毎日でしたね。何度も劣勢を跳ね返した選手たちには本当に勇気をもらいました。
今週末は日本のプロ野球が開幕しますね。
ここ数年は、新型コロナウイルスの影響により、観客数制限や声出し禁止などの制約がありましたが、今年は制限緩和が進んでいるため、より多くのファンが球場での応援を楽しめますヽ(｀▽´)/
広島東洋カープの選手の活躍はもちろんですが、他チームの選手の活躍にも期待大です。
今シーズンも、全力で戦い、ファンを魅了するようなプレー見せてほしいです。
２０２３年は、アレの年です・・・
がんばる中小企業と創業者を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」の創業支援担当・平野です。
今年、２０２３年は何の年か皆様わかりますか？
２０２３年はなんと、ラグビーワールドカップが開催される年です！ラグビーイヤーですよー！
今回はフランスでの開催となります。楽しみでなりません！
こう見えても私は学生時代、ラグビー部に所属しておりました。
この話をすると、「えー！全然見えない！」と言われることもあれば、「あーやっぱり、体格良いなと思ったよ～」と言われることもあるので、雰囲気と体格がミスマッチを起こしているのかもしれません(笑)
ですが最近はラグビーをすることもほとんどなくなってしまい、体がどんどん衰えていっているのを実感しております・・・。
それでも、ワールドカップやラグビー版甲子園の花園大会などを見ているとすごくラグビーをしたくなり、走りに行ったりトレーニングをしたりしてその欲求を発散させています。ラグビーが好きな心に衰えはありません！
今の体の調子じゃラグビーの試合に出たりしたらけがをしてしまいそうですが、体作りに励んで近いうちに試合に参加できるようにするのが今年の目標です。
せっかくの４年に１度のラグビーイヤー、目いっぱい楽しみたいと思います！
