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2009/05/20
おはようございます。
がんばる中小企業を全力で支援する広島市中小企業支援センター所長の藤田です。
当センターでは商工会議所等と連携して「いい店ひろしま顕彰事業」を実施しています。
平成18年度にはじめたこの事業は、これまで26店舗を表彰しました。今年も6月から募集を始める予定です。
「いい店ひろしま」は、消費者や専門家、学識経験者による3次の審査を経て決定します。 それでは、「いい店ひろしま」に選ばれたお店はどこが違うのでしょうか?
この「いい店ひろしま」に選ばれたお店の評価を分析すると、
いずれのお店も「明確な店舗コンセプト」があり、
それに基づいた、店舗づくり、品揃えやサービスをおこない、
さらに、心のこもった応対や豊富な商品知識など優れた接客とともに、
ユニバーサルデザイン対応(障害者や高齢者への配慮)や環境への配慮にも優れている、
という特徴があります。
消費者意識の多様化が進み、また、大型SCの出店もあり、中小小売店にとっては大変厳しい状況です。
「いい店ひろしま」に選ばれたお店は、そのような中にあって頑張っておられ、それが消費者に支持されています。
是非、一度、お近くの「いい店ひろしま」を訪問され、その良さを見て、自店の経営の参考にされてはいかがでしょうか。
当センターでは、お店のコンセプトの見直し、接客や店舗演出などについて、専門家の相談や派遣を行っております。ご利用ください。