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2015/07/09
おはようございます。 がんばる中小企業を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」のコーディネータ・藤井です。
ものづくり(技術)と営業はどちらが重要かと質問される時が、たまに有ります。
勿論、どちらも重要で、上下の関係はありません。更に企業経営では財務(経理)も重要な位置を占めます。
営業とは何でしょうか?
単に'ものを売る'だけでしょうか?永年の営業経験でそうではないと確信しています。
一言で言うならば「お客様の事業の最大化(成功)」のお手伝いが営業の価値と思います。お客様とつながる重要なチャネルと位置づけて下さい。
ものを売り、現場で感じた市場の変化、消費者の嗜好の変化、チャンスの芽となる気付きを社内にフィードバックして価値を生み出すことです。
まとめるならば「商品やサービスを通じて。お客様の願望を叶えること。
その結果として対価を受け取り、自社に貢献」することだと思います。
営業は苦しいが楽しみはそれ以上のものがあります。
皆様がシナリオ営業を通じて笑顔になれることを願っています。
当支援センターではそういう企業さまの羅針盤として、コーディネータ、登録専門家、職員が全力でお手伝いします。ご利用して下さい。