支援センター職員によるブログ

おはようございます。

がんばる中小企業と創業者を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」創業支援担当の城戸です。

コロナ禍において非接触・非対面のニーズの高まりとともに注目を集めている自動販売機。

今この自販機が急激に進化しています。
メディアでよく取り上げられますが、日経トレンディと日経クロストレンドが発表した2022年ヒット予測でも第4位に次世代自販機が選ばれています。

記事（※）によると進化のポイントは大きく分けて二つ、技術と商品です。
技術面では、AI（人工知能）やセンサー、カメラを内蔵したり、スマホアプリなど外部ツールと組み合わせたりすることでプラスアルファの機能を持たせる。
商品面では、数千円するアクセサリーや香水、高級チョコレートまで購入できる。

自販機で買える婚約指輪というのも話題になったようです。
私は、昆虫食の自販機と昨年Twitterで告知して話題になったショートケーキ缶の自販機が気になっていますが。いずれにしても消費者にとっては自販機で購入できるものが増え利便性も向上するのですから文句を言う人はあまりいないでしょう。

企業にとっては自販機に内蔵したAIカメラの映像（自販機に注目した人の人数、年齢、性別、服の色など）を分析することでマーケティングに活用することが可能になります。接客スタッフが不要なので無人店舗も増えてくるでしょうね。

コロナ禍で大変な今だからこそ、さらに新しいアイデアが出てくるかもしれません。

今後どんな自販機が登場するかとても楽しみです。

※ 日経クロストレンド
　　こんなものまで！　進化が止まらない「自動販売機」まとめ記事
　　https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00190/00141/