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2024/05/15
がんばる中小企業と創業者を全力で支援する「広島市中小企業支援センター」の創業支援担当・小林です。
先日、母からスマホの相談がありました。何度やってもカメラが撮れなくて、たまに撮れるときもあるとのこと。あまりにも撮れないのでなんとかしてということです。
私が操作してみると、問題なく動作します。さて、これはなんでだ?
ちなみに、母のスマホは買い替えたばかり。旧式の大画面iPhone(ホームボタンあり)を使っていましたが、画面も割れていたので、大画面のAndroid(スマホ全体が液晶のやつ)を買って渡していました。iPhoneからAndroidに変わったことで不満がでるかとも思っていましたが、案外スムーズに移行できたなと感じていたころの相談です。
なんだろうな~?どうしようかな~?まずは症状確認です。
「スマホで写真を撮ってみて」
母はスマホを構えて写真を撮ろうとしますが、機能しません。
えぇ~?...あ!あぁ、なるほど。
実際にやってもらうと、原因が分かりました。スマホの持ち方ですね。左手の親指が画面に当たってますw それで、シャッターボタンが機能していなかったようです。これまではホームボタンがあるiPhoneだったので、この持ち方でも問題なかったのですが、全画面のスマホになったことで、親指の位置に気を付ける必要が出てきたのです。
確かに、スマホの持ち方の指導まではしていませんでした_(:3 」∠)_
何か問題があったときに、現場を確認することはやはり大切ですね~。